KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE TİCARİ İLETİŞİM BİLGİLENDİRME METNİ

Değerli Müşterimiz,

İstanbul Pastaneleri olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve ticari iletişim süreçlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Web sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel verileriniz, İstanbul Pastaneleri Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti. nezdinde, aşağıda detayları belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Şekli ve Yasal Dayanak

Verileriniz; istanbul-pastanesi.com üzerinden yaptığınız alışverişler, üyelik kayıtları, müşteri hizmetleri görüşmeleri ve dijital kanallarımız aracılığıyla; "hukuki yükümlülüklerin ifası", "sözleşmesel süreçlerin yönetimi" ve "açık rızanız" temelinde elektronik ortamda güvenle toplanmaktadır.

3. Veri İşleme Amaçlarımız

• Sipariş ve Teslimat: Pastalarınızın ve ürünlerinizin adresinize sorunsuz ulaştırılması ve faturalandırma süreçleri.
• Müşteri Deneyimi: Size özel lezzet önerileri, kampanya bildirimleri ve memnuniyet analizi.
• Operasyonel Süreçler: Güvenli ödeme altyapısının yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Verilerin Paylaşılması

Verileriniz, ticari faaliyetlerimizi sürdürebilmek için kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve yasal merciiler ile paylaşılabilmektedir. Ticari iletişim onaylarınız ise mevzuat gereği İleti Yönetim Sistemi (İYS) sistemine kaydedilmektedir.

5. Ticari İletişim ve İzin

Onay vermeniz halinde, İstanbul Pastaneleri olarak size özel indirimler, yeni ürün duyuruları ve lezzet haberleri hakkında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapabiliriz. İzinlerinizi dilediğiniz zaman müşteri destek hattımızdan kolayca iptal edebilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenme durumunu sorgulama, düzeltilmesini talep etme veya tamamen silinmesini isteme gibi yasal haklarınız mevcuttur.

Son Güncelleme: 02.06.2026